Están empezando a ser muchos los usuarios que están teniendo problemas con la batería en su iPhone o iPod touch después de haber actualizado el firmware del iPhone OS 3.1. Este problema tiene que ver con un acortamiento de la vida de la batería. Apple ha empezado a contactar con muchos usuarios que tienen este problema para hacerles un cuestionario sobre que les está pasando a su iPhone o iPod touch.

El cuestionario consta de once preguntas que se dirigen sobre tod a cuestiones relacionadas con el uso del push en el correo electrónico, aplicaciones de uso frecuente, conectividad Bluetooth y frecuencia de WiFi para conectarse a internet.
Acompañando a este cuestionario, Apple ofrece a los usuarios un programa para registrar la vida de la batería, con el que poder tener información sobre el uso de la batería para llegar a una solución satisfactoria del problema. Seguramente la raíz de este problema esté en que Apple se ha dado demasiada prisa en lanzar la actualización de iPhone OS 3.1, sin haber hecho todas las pruebas necesarias.
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